정해진 시간
일주일 단위로 시간을 하나 정해 놓고, 약속 시간을 지키지 못할 것에 대비하여 예비 시간도 정해 놓는다. 두 사람은 서로 만나 어떠한 방해도 받지 않은 채 90분 간 이야기를 나눈다.

정해진 과정
중요한 것은 말로 표현되는 것이 아니라 눈으로 보이는 것이기 때문에 서로 마주 보고 앉는다. 전화, 컴퓨터, 배경 음악, 텔레비전과 같이 방해가 될 만한 요소들은 미리 차단한다. 대화 시간을 단축하지 말고, 너무 길게 늘이지도 말라.

정해진 순서
두 사람만의 대화 시간을 갖기 위해 시계가 필요하다. 한 사람이 15분 간 말하고, 다른 사람이 15분 간 이어서 말한다. 말을 듣는 사람은 아무리 사소한 것이라도 질문을 해서 말을 끊어서는 안된다.

정해진 주제
각자 자기 마음속에 담아 둔 이야기를 꺼내 놓는다. 모엘러는 그것을 ‘초상화 그리는 작업’이라고 불렀다. 각자 자기 자신을 주제로 삼는다. 다른 사람에 대해 말할 때는 평가를 내리지 말고, 상대를 보았을 때 자기가 가졌던 느낌만을 말한다. 그것은 두 사람간에 위기가 닥쳤을 때 서로에게 상대를 비난하는 설전과 다르다.